Livraison

Le coût de la livraison varie en fonction du pays, comme cela est clairement indiqué dans le panier avant de conclure l’achat.

Frais de douane pour les clients britanniques

Pour les consommateurs du Royaume-Uni uniquement: les frais de douane sont toujours à la charge de l’acheteur. La livraison ne peut avoir lieu que moyennant le paiement de ces frais.

Quels sont les modalités de livraison proposées?

Au moment de la commande, il est possible de choisir parmi les modalités de livraison suivantes: livraison standard (4/5 jours ouvrables) ou livraison express (2/3 jours ouvrables).

Comment puis-je suivre l'avancement de la livraison?

Lorsque la commande sera traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail contenant toutes les informations nécessaires pour suivre la progression de l'expédition et le lien direct au site UPS pour une vérification immédiate.

Que se passe-t-il s'il n'y a personne au moment de la livraison?

Le transporteur effectue deux tentatives de livraison, au-delà, s'il n'y a personne à l'adresse indiquée, il laissera un avis de livraison contenant les instructions nécessaires. Vous serez ensuite contacté par e-mail ou directement au numéro de téléphone que vous nous avez indiqué pendant la phase de check out.

Le colis peut-il être livré à une autre adresse?

Il est possible de demander que le colis soit livré à un autre destinataire que la personne ayant passé la commande, à condition qu'il se trouve dans le même pays.