Datenschutzerklärung
RICHTLINIE ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
gem. Art. 13 Verordnung (EU) 679/2016 („DSGVO“)
Diese Richtlinie beschreibt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten der Nutzer der Webseite von Mandarina Duck S.p.A., erreichbar unter der Adresse http://www.mandarinaduck.com/.
1.VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher der Verarbeitung ist Mandarina Duck S.p.A., mit Rechtssitz in 20144 Milano, Via Tortona n. 27, Umsatzsteuer-, Steuer- und Eintragungsnummer im Handelsregister Mailand 00153020029.
Im Falle von Fragen dazu, wie Mandarina Duck Daten verarbeitet, ist es stets möglich, Kontakt aufzunehmen:
- unter der E-Mail-Adresse md.privacy@mandarinaduck.com
- unter der Postadresse Via Tortona n. 27 – 20144 Milano.
* * * * * * *
Die Informationen auf dieser Seite gelten nicht für Apps und Inhalte Dritter jeglicher Art, auch dann nicht, wenn sie von der Seite aus über Links erreicht werden können, die auf dieser Seite vorhanden sind.
In diesem Fall gelten die Datenschutzbestimmungen Dritter, die sich von den vorliegenden unterscheiden können. Wir empfehlen Ihnen, diese vor der Offenlegung gleich welcher Daten zu konsultieren.
2. ERHOBENE DATEN
2.1. Von der Webseite automatisch erhobene Navigationsdaten: Zugangsdaten und Navigation
Jedesmal wenn die Nutzer auf die Webseite zugreifen, erheben die Computersysteme und die Software-Verfahren für die Funktionstüchtigkeit der Webseite während ihres normalen Betriebs die Zugangs- und Navigationsdaten (z. B.: Informationen über den vom Nutzer verwendeten Browser, besuchte Seiten, Uhrzeit und Dauer jedes Besuchs, sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur Computerumgebung des Nutzers – i „Navigationsdaten“).
Die erhobenen Daten sind ausschließliche anonyme und aggregierte Daten und können deshalb nicht zur Identifizierung der Nutzer führen. Die erhobenen Informationen erlauben lediglich, eventuelle technische Probleme zu erfassen und zu lösen.
2.2. Daten, die vom Nutzer bereitgestellt wurden, um in Kontakt mit Mandarina Duck zu treten oder um Unterstützung anzufordern (Kundenservice): Freiwillig übermittelte Personendaten, Kontaktdaten und personenbezogene Daten
Es ist möglich, Mandarina Duck über die E-Mail-Adresse info@mandarinaduck.com oder telefonisch unter der Nummer +39 02 4949.7601 zu kontaktieren, um Informationen oder Erläuterungen zu den Produkten von Mandarina Duck zu erhalten. Außerdem ist es möglich, Mandarina Duck telefonisch unter der Nummer +39 02.87196141 oder durch das Ausfüllen des entsprechenden Online-Formular auf der Seite „Contact us“ der Webseite zu kontaktieren, um Unterstützung zu Retoure-Verfahren, den Ersatz oder die Reparatur von gekauften Produkten anzufordern.
2.3. Erforderliche Daten für die Registrierung auf der Webseite und die Erstellung eines eigenen Nutzerkontos bei Mandarina Duck
Im Bereich „Login/Registrieren“ der Webseite wird der Nutzer aufgefordert, spezifische personenbezogene Daten offenzulegen, um ein eigenes Nutzerkonto auf der Webseite zu erstellen und Produkte zu kaufen, ohne jedes Mal Kontakt- und Lieferdaten erneut einzugeben:
|
Personendaten |
Name Nachname Geburtsdatum Geschlecht |
|
Kontaktdaten |
E-Mail-Adresse Adresse Telefonnummer |
2.4. Erforderliche Daten zur Registrierung auf der Webseite und für den Kauf von Produkten: Personendaten und Kontaktdaten
Auf der Webseite können die Produkte von Mandarina Duck („Produkte“) mit zwei Modalitäten gekauft werden: „i) Zugang zum entsprechenden Bereich und Registrierung des persönlichen Nutzerkontos, oder (ii) über den Modus „Gast“ ohne Erfordernis, sich auf der Webseite zu registrieren. Wenn, (i) nachdem die angeforderten Daten zur Registrierung auf der Webseite wie unter vorstehendem Abschnitt 2.3 bereitgestellt wurden, wird der Nutzer aufgefordert, weitere Kontaktdaten (z. B. Liefer- und Rechnungsadresse) wie nachfolgend dargestellt anzugeben; wenn (ii) der nicht registrierte Nutzer ein Produkt kaufen will, wird er aufgefordert, spezifische personenbezogene Daten – wie in der nachfolgenden Tabelle – anzugeben, um den Online-Kauf der Produkte abzuschließen:
|
Personendaten |
Name Nachname |
|
Kontaktdaten |
E-Mail-Adresse Lieferadresse Telefonnummer Rechnungsadresse (falls eine andere als die Lieferadresse) |
|
BANKDATEN |
Kreditkartennummer Gültigkeitsdauer der Kreditkarte CCV Daten zum Paypal-Konto (bei Zahlung über Paypal) |
2.5. Von den Nutzern bereitgestellte Daten für den Erhalt des Newsletters und von Informationen und Neuigkeiten von Mandarina Duck
Auf der Startseite der Webseite kann der Nutzer im Bereich „Login/Registrati“ oder am Ende des Produktkaufs spezielle personenbezogene Daten eingeben, um sich für den Newsletter von Mandarina Duck und den Erhalt von Informationen und Neuigkeiten zu den Produkten einzutragen. Die angeforderten Daten für die Anmeldung zum Newsletter sind: E-Mail-Adresse und Geschlecht.
Die Überlassung der personenbezogenen Daten erfolgt auf freiwilliger Basis: Wenn die Nutzer diese nicht bereitstellen, können sie weiterhin auf der Webseite navigieren, ohne jedoch Neuigkeiten zu den Aktivitäten und den Produkten von Mandarina Duck über den Newsletter-Dienst zu erhalten.
2.6. Von den Nutzern bereitgestellte Daten zur Bewerbung für Stellenangebote: Personendaten, Kontaktdaten und sonstige freiwillig bereitgestellte personenbezogene Daten
Im Bereich „Karriere“ der Webseite werden die Nutzer aufgefordert, spezielle personenbezogene Daten einzugeben, um ihre Bewerbung für ein Stellenangebot bei Mandarina Duck einzureichen und um Mandarina Duck S.p.A. zu ermöglichen, das berufliche Profil des Bewerbers zu bewerten:
|
Personendaten |
Name Nachname Geburtsdatum Nationalität |
|
Kontaktdaten |
E-Mail-Adresse Adresse |
|
SONSTIGES |
personenbezogene Daten im Lebenslauf, den der Nutzer seiner Bewerbung beigefügt hat |
2.7. Cookies
Auf der Webseite wird Informationstechnik zur direkten Erhebung von identifizierenden personenbezogenen Daten verwendet, die aus Zeichenketten bestehen: den Cookies.
Für alle Informationen zu den auf der Webseite aktiven Cookies und der damit verbundenen personenbezogener Daten…HIER KLICKEN!
3. ZWECKE DER VERARBEITUNG
Die personenbezogenen Daten der Nutzer der Webseite („Daten“) können zu den folgenden Zwecken verarbeitet werden.
3.1. Navigationsdaten
Die Navigationsdaten werden verwendet: (i) um den ordnungsgemäßen Betrieb der Webseite zu überprüfen, (ii) in anonymer und aggregierter Form zu statistischen Zwecken, um zu verstehen, wie der Nutzer die Webseite verwendet, um die Einfachheit des Zugriffs auf die Webseite zu verbessern und ihre Attraktivität zu erhöhen, und (iii) um technische Probleme so rasch als möglich zu erkennen.
Die Informationen werden von der Webseite automatisch erhoben und erfordern keine Interaktion des Nutzers.
Diese Arten der Verarbeitung haben als Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse von Mandarina Duck an der Verbesserung der eigenen digitalen Dienste, vor allem in Bezug auf die Nutzung der Webseite, und ist mit den rechtlichen Ansprüchen der betroffenen Personen vereinbar, weil: (a) die Überwachung des Betriebs der Webseite und die mit ihrer Nutzung verbundenen Daten nicht zu einer direkten Identifikation führen, und (b) das Interesse des Unternehmens vernünftigerweise auch das der Nutzer ist, die auf diese Weise eine ständig leistungsfähigere und optimiertere Webseite nutzen können.
3.2. Beantwortung von Anforderungen der Nutzer
Die Daten, die von den Nutzern beim Ausfüllen des Formulars „Contact us“ oder über die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer mitgeteilt werden, werden verarbeitet, um die von den Nutzern formulierten und an Mandarina Duck übermittelten Fragen und Anforderungen zu beantworten bzw. zu bearbeiten.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Notwendigkeit, vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen zu ergreifen, die auf Verlangen des Nutzers ergriffen werden, und die damit verbundenen gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen.
Die Übermittlung der Daten ist erforderlich, um Mandarina Duck zu ermöglichen, die Anforderungen der Nutzer zu erhalten und zu beantworten: Deshalb ist es im Falle nicht bereitgestellter Daten für Mandarina Duck nicht möglich, den Anforderungen und Fragen des Nutzers zu entsprechen.
3.3. Konto-Registrierung auf der Webseite
Die von den Nutzern beim Ausfüllen des Formulars im Bereich „Login/Registrierung“ der Webseite bereitgestellten Daten werden verarbeitet, um (i) dem Nutzer den Zugriff auf seinen reservierten persönlichen Bereich zu ermöglichen; (ii) den Kauf der Produkte durchzuführen, ohne jedesmal die Kontakt- und Lieferdaten erneut eingeben zu müssen; und (iii) im Falle der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers zum Erhalt des Newsletters und um über die Neuheiten von Mandarina Duck auf dem Laufenden zu bleiben.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Notwendigkeit, vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen zu ergreifen, die auf Verlangen des Nutzers ergriffen werden, und die damit verbundenen gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen; im Fall der Verarbeitung für den Versand und Erhalt des Newsletters von Mandarina Duck, ist die Rechtsgrundlage die ausdrückliche Einwilligung , die der Nutzer direkt über die Webseite erteilt hat.
Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um den Nutzern zu ermöglichen, sich auf der Webseite von Mandarina Duck zu registrieren. Im Falle einer Nichtbereitstellung der Daten kann der Nutzer auf jeden Fall weiterhin auf der Webseite navigieren.
3.4. Kauf von Produkten
Die während des Kaufs von Produkten erhobenen Daten werden für den Verkaufsvorgang und den Versand der vom Nutzer gekauften Produkte verwendet.
In diesem Zusammenhang können die Daten offengelegt werden gegenüber:
- privaten und öffentlichen Personen, die in die organisatorische Umsetzung und Steuerung des Kaufs und des Versands der Produkte und/oder involviert sind, Lieferanten zusätzlicher und notwendiger Dienstleistungen (z B. Spediteure, Logistikunternehmen, etc.). Diese Personen verarbeiten die Daten je nachdem in der Funktion eines eigenständigen Verantwortlichen oder eines Auftragsverarbeiters auf der Grundlage des speziellen schriftlichen Auftrags, der ihnen von Mandarina Duck erteilt wurde.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Notwendigkeit, vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen zu ergreifen, die auf Verlangen des Nutzers ergriffen werden, und die damit verbundenen gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen
Die Übermittlung der Daten ist erforderlich, um den Kauf der Produkte abzuschließen. Deshalb ist es im Falle einer Weigerung oder einer Nichtbereitstellung der angeforderten Daten – einschließlich der Daten, die für die Registrierung auf der Webseite erforderlich sind – für MANDARINA DUCK nicht möglich, den Anforderungen des Nutzers Folge zu leisten.
3.5. Eintragung für den Newsletter und den Erhalt von Mitteilungen mit kommerziellem Inhalt
Die (i) bei der Anforderung der Eintragung zum Newsletter-Dienst (ii) oder beim Kauf von Produkten mit vorheriger Genehmigung des Nutzers erhobenen Daten werden verarbeitet, um informierende und kommerzielle Mitteilungen zu den Aktivitäten und Produkten von Mandarina Duck zu versenden.
In diesem Zusammenhang können die Daten offengelegt werden gegenüber:
- Unternehmen, die IT-Dienste für die Steuerung der Versandplattform für den Newsletter bereitstellen (z. B. ContactLab S.p.A.).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die ausdrückliche Einwilligung, die der Nutzer direkt auf der Webseite erteilt hat.
Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um die Eintragung abzuschließen und um den Newsletter-Dienst in Anspruch zu nehmen. Deshalb ist es im Falle der Weigerung oder der Nichtbereitstellung der angeforderten Daten nicht möglich, den Newsletter von Mandarina Duck zu erhalten.
Der Nutzer kann seine Eintragung für den Newsletter-Dienst jederzeit löschen, indem er das Verfahren anwendet, das am Ende jedes Newsletters angegeben ist, oder eine diesbezügliche Mitteilung unter den nachfolgend angegebenen Adressen an Mandarina Duck schickt8.
3.6. Berufliche Bewerbungen
Die bei der Übersendung des eigenen Lebenslaufs und beim Ausfüllen des entsprechenden Formulars im Bereich "Karriere" der Webseite erhobenen Daten werden für die Beurteilung der vom Nutzer eingereichten Bewerbung, sowie für die Aufnahme des Auswahlverfahrens zum Zweck der Errichtung eines Arbeitsverhältnisses mit Mandarina Duck verarbeitet.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Notwendigkeit, vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen zu ergreifen, die auf Verlangen des Nutzers ergriffen werden, und die damit verbundenen gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen.
Die Übermittlung der Daten ist notwendig, um die Beurteilung des beruflichen Profils des Nutzers zu ermöglichen. Deshalb ist es im Falle der Nichtbereitstellung der angeforderten Daten für Mandarina Duck nicht möglich, der Anforderung des Nutzers Folge zu leisten.
Die von Mandarina Duck zu den Zwecken wie unter vorstehendem Punkt 3 (von Punkt 3.1 bis Punkt 3.6) erhobenen Daten, heißen nachfolgend zusammenfassend die „Daten“.
4. MODALITÄTEN DER VERARBEITUNG
Die Daten werden sowohl in Papierform, als auch mit elektronischen, EDV- oder automatischen Verfahren mit Systemen verarbeitet, die ihren Schutz, ihre Sicherheit und ihre Vertraulichkeit gewährleisten.. Die Daten werden von Mandarina Duck auf den Servern des Unternehmens gespeichert und von Personen verarbeitet, denen Mandarina Duck geeignete Verfahrensanweisungen unter besonderer Berücksichtigung der anzuwendenden Sicherheitsmaßnahmen erteilt hat.
Mandarina Duck hat außerdem spezifische und geeignete Sicherheitsmaßnahmen, sowie logische, rechtliche, organisatorische und technische Vorkehrungen getroffen, um den Verlust der Daten, ihre rechtswidrige oder nicht genehmigte Nutzung und nicht autorisierte Zugriffe zu vermeiden..
5. OFFENLEGUNG DER DATEN UND EMPFÄNGER DER DATEN
Die Daten können den Beschäftigten und/oder Mitarbeitern von Mandarina Duck offengelegt werden, die eigens zu für die Verarbeitung befugten Personen ernannt wurden (wie beispielsweise die Vorgesetzten von Verwaltung, Rechnungswesen und IT-Abteilung).
Die Daten des Nutzers können außerdem Dritten offengelegt werden, die Hilfsdienste oder mit dem Betrieb der Webseite und ihrer Funktionstüchtigkeit verbundene Dienstleistungen oder solche Dienstleistungen erbringen, die zur Durchführung des E-Commmerce-Service notwendig sind. In diesem Fall gehören die Dritten, die Empfänger der Daten sind - eigenständige Verantwortliche oder ordnungsgemäß ernannte Auftragsverarbeiter - zu den folgenden Kategorien:
A. Personen, die im Namen oder zu Gunsten von Mandarina Duck Aufgaben technischer und organisatorischer Natur ausführen, oder fachliche/beratende Unterstützung leisten, wie Berater in den Bereichen Recht und Rechnungslegung sowie Notare, Speditions- und Logistikunternehmen für die Verwaltung der Käufe der Produkte (z. B. das Speditionsunternehmen PVS), Unternehmen, die von Mandarina Duck mit der Reparatur von Produkten beauftragt sind, die von dem Kunden gekauft wurden (z B. Handwerksbetriebe, etc.);
B. Unternehmen, die Software und IT-Dienstleistungen bereitstellen, die Verwalter der Webseite von Mandarina Duck (z. B. Keros Digital SA für die Verwaltung der Webseite von Mandarina Duck und des für die eingetragenen Kunden reservierten Bereichs; ContactLab S.p.A. für die Plattform für denNewsletter-Versand; SaleCycle für das Management von Marketingautomatisierungsaktivitäten).
6. VERBREITUNG DER DATEN
Die Daten werden nicht verbreitet.
7. DAUER DER DATENSPEICHERUNG
Die von Mandarina Duck zu den unter dem vorstehenden Punkt 3 erhobenen und verarbeiteten Daten können in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung des Nutzers während des Zeitraums, der zur Erreichung der Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist, ermöglichen, und insbesondere:
- bleiben die Navigationsdaten nicht länger als 24 Stunden erhalten und werden sofort nach ihrer Aggregation gelöscht (vorbehaltlich eventueller Erfordernisse der Feststellung von Straftaten durch die zuständige Justizbehörde);
- für die Verarbeitung gem. Punkt 2 zur Erfüllung der Anforderungen des Nutzers werden die vom Nutzer bereitgestellten Daten bis zu 12 Monaten nach Erhalt der Anforderung gespeichert;
- für die Verarbeitung gem. Punkt 3 zur Erfüllung der Anforderung des Nutzers, sich auf der Webseite zu registrieren, werden die Daten bis zu 24 Monate nach dem letzten Zugriff auf das persönliche Konto gespeichert; mit einer Vorankündigung von zwei Monaten teilen wir dem Nutzer mit, dass im Falle eines Nichtzugriffs die Daten gelöscht werden und er keinen Zugriff mehr auf den reservierten Bereich von Mandarina Duck hat;
- für die Verarbeitung gem. Punkt 4 zur Erfüllung der Anforderungen des Nutzers , die von Mandarina Duck zum Verkauf angebotenen Produkte zu kaufen, werden die Daten während der gesamten Dauer des Verhältnisses und über den nachfolgenden Zeitraum hinweg gespeichert, der zur Erfüllung der diesbezüglichen steuerlichen und buchhalterischen Pflichten und für die Gewährleistung des gerichtlichen Schutzes der Rechte von Mandarina Duck erforderlich ist;
- für die unter Punkt 5 definierte Verarbeitung, d.h. für den Versand des Newsletters informierenden oder kommerziellen Inhalts, werden die Daten für einen Zeitraum von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem letzten erfolgten Kontakt gespeichert;
- für die Verarbeitung gem. Punkt 6, bzw. die Beurteilung der Bewerbung des Nutzers, werden die Daten nicht länger als 12 (zwölf) Monate ab dem Erhalt der Bewerbung gespeichert, wenn das Profil nicht mit dem Bedarf von Mandarina Duck übereinstimmt; im Falle der Errichtung eines Vertrags- oder Beschäftigungsverhältnisses oder eines Verhältnisses der freien Mitarbeit oder eines Praktikums werden die Daten während der gesamten Dauer des Verhältnisses und des nachfolgenden Zeitraums aufbewahrt, der notwendig ist, um die damit verbundenen rechtlichen Pflichten im steuerlichen und buchhalterischen Bereich zu erfüllen.
Die Daten können in den Fällen, in denen dies zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zum Schutz der Rechte von Mandarina Duck erforderlich ist, länger gespeichert werden, und zwar bis zum Verstreichen der diesbezüglichen Verjährungsfrist.
8. RECHTE DES NUTZERS UND KONTAKTDATEN
der Nutzer kann jederzeit und in den Grenzen, in denen die Rechte anwendbar sind: (I) eine Bestätigung über das Bestehen oder Nichtbestehen von ihn betreffenden personenbezogenen Daten erhalten; (II) Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogene Daten erhalten; (III) die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden Daten verlangen; (IV) der Verarbeitung widersprechen oder die Einwilligung in die Verarbeitung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Basis der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung beeinträchtigt; (V) die ihn betreffenden, Mandarina Duck bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten und verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden (Recht auf Datenübertragbarkeit); (VI) bei der für den Schutz der personenbezogene Daten zuständigen Aufsichtsbehörde oder bei der zuständigen Justizbehörde Beschwerde einreichen.
Die Anträge auf Ausübung der obigen Rechte müssen an eine der folgenden Adressen gerichtet werden:
- per E-Mail an die Adresse privacy@mandarinaduck.com
- per Einschreiben mit Rückschein an Mandarina Duck S.p.A., mit Sitz in Via Tortona n. 27 – 20144, Milano.
An dieselben Adressen können auch die Anfragen zu den Empfängern der Daten und die Anfragen zu dieser Richtlinie gerichtet werden..